Vitens heeft problemen met distributienet van stadsverwarming de Teuge

Afgelopen week is de Teuge meermaals opgeschrikt door het uitvallen van warmtepompen. Meer dan 8 huishoudens hebben afgelopen week storing gehad aan hun warmtepompen die aangesloten zijn op de stadverwarming van de Vitens (Voorheen: WKO systeem, immers sinds 4 jaar stoken we al op fossiele brandstoffen, en heeft het hele systeem niets meer te maken een Warmte Koude Opslag systeem). 

Afgelopen week bevestigde de Vitens naar bewoners dat er vervuiling in het distributienet aanwezig is. Bovendien zijn de filters van de individuele huishoudens zijn de afgelopen twee jaar niet meer schoon gemaakt door de Vitens / BAM (Eind 2011 zei de BAM eenzijdig alle onderhoudscontracten op richting de bewoners en liet de bewoners met de problemen zitten). De storingen worden mogelijk veroorzaakt door de vervuiling die nu in het systeem aanwezig is, filters slippen dicht. De Inventum Warmtepomp (tegenwoordig van ATAG) kunnen door een tekort van wateraanvoer invriezen en beschadigd raken. In TNO deel 1 rapport aangegeven is aangegeven dat alle warmtepompen (behalve van het merk Stiebel Eltron) waarschijnlijk ingevroren zijn geweest en niet beveiligd zijn tegen invriezen. Het invriezen van warmtepompen is schadelijk voor de warmtepompen.

Daarnaast zijn er verschillende huishoudens de afgelopen week met “rot” leidingwerk geconfronteerd dat spontaan begint te lekken. Dit leidt wateroverlast in de woningen. De roestvorming / leiding erosie of hoe je het ook wilt noemen is overduidelijk, zowel de buiten als binnenkant is volledig verroest. Het gevolg is extra vervuiling in het distributienet. Hoe nalatig kan je als BAM zijn, dat je de huizen installeert, jaren lang ‘onderhoud’ verkoopt aan bewoners en dan als het erom gaat er niet bent. Dit is gewoon een ‘ontwerp’ fout van de Vitens / BAM en had nooit mogen voorkomen, een simpele beginnersfout zou je zeggen.

Maar als klap op de vuurpijl viel vrijdag (20 december) een briefje van de Vitens bij iedereen op de deurmat. Helaas voor de bewoners was het geen kerstkaart met de beste wensen of een spoedige oplossing. Nee, het was een briefje met het verzoek om op verdachte natte plekken te letten in je tuin. Want wat blijkt, het distributienet is lek. Echter de BAM, de firma die voor de Vitens, als jarenlang het ‘onderhoud’ aan het systeem uitvoert vraagt aan alle bewoners om hulp.

Ondertussen is de Vitens bezig om de verkoop van het centrale WKO (ehhhh, stadverwarming) voor te bereiden. Dat noemen ze bij de Vitens: “Herstel van WKO”. Alsof de bewoners ooit akkoord zullen gaan met de verkoop van het systeem aan een derde partij!

Aangepast: Aantal jaren dat we op fossiele brandstof stoken, effectief het 4e jaar dit jaar. En het is idd 20 december, niet 20 november dat we een briefje ontvangen.

NL1 – Vandaag de Dag – Ruzie met de Vitens?

Nederland_1ZUTPHEN – Al twee jaar vragen de bewoners om een snelle oplossing voor de problemen in de wijk de Teuge. Nog altijd laat de Vitens de bewoners in de kou staan. Twee van de bewoners vertellen over hun ervaringen de afgelopen jaren.

 

 

Commentaar van de redacteur:

De Vitens laat weten dat 20 bewoners akkoord zouden zijn met het voorstel. Dat is nog geen 11% van de wijk die dus akkoord is. Anders gezegd, de overgrote meerderheid is het NIET eens met het voorstel van de Vitens en verlangt in deze slepende kwestie een redelijke oplossing. Het zijn niet de bewoners die dit project hebben laten mislukken, het zijn niet de bewoners die de stekker uit het project trokken in 2011, het is de Vitens die volgens gemeente Zutphen voor 100% verantwoordelijk is voor alle problemen in deze wijk. Voor ons als bewoners maakt het eigenlijk niet uit, ons laten ze al jaren in de kou staan, letterlijk en figuurlijk, zo blijkt opnieuw uit dit filmpje. Nog wekelijks komen er storingen binnen, die worden wel opgelost door de Vitens, positieve PR zeg maar, de zorg voor de bewoners blijkt daaruit. Ondertussen zet de Vitens de bewoners het mes tegen de keel, slikken of stikken is het devies volgens de advocaat. De Vitens kiest voor de juridische houding, heel jammer. Want juist wij als bewoners zijn vanaf de start oplossingsgericht, altijd ook voor de individuele wensen van bewoners. En niet praten over de schade, dat komt later wel. Maar de Vitens wil finale kwijting, dat is een juridisch term voor, als je dit accepteert dan moet je niet meer bij me terug komen voor schade. Tja, dan is het toch niet gek dat de bewoners een redelijk voorstel verwachten…

Bijna 90% zegt dus NEE tegen het voorstel… we wachten maar weer af. En ondertussen stookt de Vitens duizende euro’s aan stookolie, stoot de wijk meer CO2 uit dan ooit bedoeld was en loopt de teller voor de advocaten van Vitens op. Maar de bewoners een oplossing geven… nee, de Vitens vind het niet haar schuld en het voorstel is nu al ruimhartig…  

 

Bewoners al weken onder de koude douche! En nu?

Het moet niet gekker worden… de hele zomer al kan de familie Pruim niet douchen. Alweer 6 weken geleden meldde de familie Pruim aan de Vitens dat er problemen waren met warmtapwater productie. De oorzaak is onduidelijk, de gestuurde monteur kon het probleem niet oplossen, diverse experts zijn aan huis geweest, maar tot op heden tasten Vitens in het duister over de oorzaak. Recent meldde de Vitens dat het mogelijk aan de hoge temperaturen in het distributienet ligt, die ligt de hele zomer al ruim boven de afgesproken 11C. Met de recente warme dagen was het zelfs 24,7C warm water uit het bron-zijdige distributie net…

Op vrijdagmorgen was het interview te horen op Radio Gelderland. Uitzending gemist? Luister hier…

En op vrijdagavond was er een Item op TV Gelderland te zien.

Vitens neemt ondertussen de problemen serieus op. Vrijdag was de BAM samen met adviseurs van de Vitens in de wijk te vinden. Het distributienet is doorgespoeld met koud water. Echter binnen de kortste keren was het distributienet weer ruim boven de 20C. Kortom, het had niets geholpen. Wordt vervolgt?

April 2011 – TNO fase 1 rapport toont ernstige gebreken aan in bronsysteem aan, maar fase 2…

In de periode van januari 2011 tot april 2011 wordt er door TNO gewerkt aan rapport dat bekend zou komen te staan als het TNO fase 1 rapport. De fasering was noodzakelijk om überhaupt een onderzoek te krijgen, niet alle partijen wilde meewerken en door te faseren zouden alle problemen van de bron tot en met de bouwschil uiteindelijk in kaart gebracht worden. De conclusies van het eerste rapport van het onderzoek liegen er niet om, falende bronnen, warmtepompen die niet beveiligd zijn tegen invriezen, niet monitoren van het WKO systeem, een structureel hogere energievraag door niet vertalen van de uitgangspunten van het haalbaarheidsstudie van het project. Fout op fout stapelt zich op, maar wat is de oplossing… en vooral wanneer krijgen we een oplossing…

Lees verder

2011 – brengt de overleggroep de Teuge een oplossing voor de bewoners?

Op 15 december 2010 begint het eerste grote overleg de Teuge op initiatief van de gemeente Zutphen, zo wordt regelmatig in communicatie herhaald. Men lijkt op het stadhuis af en toe te vergeten dat de belangenvereniging al een jaar in het stadhuis met grote regelmaat overleg aan het plegen was over de problemen. De Vitens en de gemeente Zutphen hadden al in juni 2010 rapporten liggen en de Vitens was reeds bereid om de WKO te beëindigen. Gemeente Zutphen daarintegen hield die zomer vast aan het duurzame WKO systeem. En wij, wij wilde alleen maar een spoedige oplossing. Maar nu was het eindelijk zover dachten wij, een spoedige oplossing van alle problemen zou snel gevonden zijn, onder de leiding van een onafhankelijk voorzitter zouden de partijen de problemen wel onderkennen en met oplossingen aankomen. Naïef gedacht blijkt achteraf, want de allereerste vraag die de projectontwikkelaars, aannemers, installateurs, gemeente Zutphen en Vitens aan de vertegenwoordiging van de bewoners stelde was: Zijn er wel problemen? Hoe weten we dat dan? Het onderzoek door het onafhankelijk instituut TNO is geboren.

Lees verder

Afwijzende reactie bestuur op voorstel voor Biomassacentrale

Deze week is al eerder het afwijzende standpunt gepubliceerd van het bestuur van de Belangenvereniging. Het nieuwe voorstel van de Vitens en de gemeente Zutphen lost namelijk de problemen van de bewoners helemaal niet op, alleen de problemen van Vitens worden hiermee opgelost.

Lees in de brief van de Belangenvereniging aan Vitens de argumenten voor de afwijzing van dit nieuwe onderzoek naar een biomassacentrale.

Bewoners laat van jullie horen naar de Vitens en de gemeente Zutphen, steun het bestuur en laat van je horen.

Laat je stem horen via de enquête op de voorpagina (rechts van dit bericht!).

Biomassa als alternatief, maar geen oplossing voor de problemen van de bewoners!

Op 22 november 2010 heeft de gemeente Zutphen bij monde van de wethouder Hans la Rose uiteindelijk toegegeven dat het duurzaamheidsproject de Teuge mislukt is. De bewoners werd toegezegd dat er snel een oplossing zou komen. Nu 1,5 jaar later vlak voor de start van de ombouw naar gasketels, komt Vitens met een nieuw voorstel: een biomassacentrale. Een duurzame oplossing voor de problemen van de bewoners? Of weer een nieuw experiment voor de geplaagde wijk?

Tijdens de laatste klankbordgroep overleg van 31 mei jongstleden laat Vitens ineens weten een nieuw alternatief te willen onderzoeken. Dat alternatief laat een verwarming van uit een centraal punt in stand. Daarmee heeft Vitens in ieder geval voor zichzelf een oplossing omdat de warmtepomp als voorziening voor de wijk in stand blijft.  Dat  nieuwe voorstel is bijstoken middels biomassa. Maar wat is biomassa en hoe levert die warmte?

Een biomassaketel is een verwarmingsketel die net als de huidige stookolie- en gasketels gebruikt wordt voor centrale verwarming en het opwarmen van sanitair water. In tegenstelling tot ketels voor fossiele brandstoffen, maakt de biomassaketel gebruik van milieuvriendelijke materialen zoals organisch materiaal (zowel plantaardig als dierlijk). Voorbeelden hiervan zijn hout (pellet), gerst, boekweitdoppen, olijfresidu, zaagsel, schillen, pijnboompitten, etc. Deze brandstoffen vallen onder hernieuwbare energie en zijn CO2 neutraal voor het opwekken. Een biomassaketel is dus niet veel anders dan een gewone gasketel, met als enig verschil de brandstof en de hoeveelheid CO2 uitstoot. Er is echter nog wel degelijke sprake van CO2 uitstoot, immers er zijn nog steeds centrale pompen en warmtepompen nodig in de woning, op dat punt verandert er dus weinig!

De Belangenvereniging heeft dit voorstel afgewezen. Deze “oplossing” brengt alleen Vitens een oplossing die moet zorgen voor een betrouwbare toevoer van warmte naar onze woningen. De biomassaketel moet de warmtebehoefte opvangen die voorheen door het aardwarmtesysteem (middels het centrale Warmte Koude Opslag systeem) geleverd werd. De in het TNO onderzoek (fase 1) geconstateerde problemen van te hoge energieverbruiken, gebrekkige verwarmingsinstallaties in de woningen en twijfelachtige kwaliteit van de infrastructuur inzake warmtetoevoer naar de woningen, worden in het geheel niet opgelost. Ook geluidsproblemen van convectoren en warmtepompen, problemen met betrekking tot service en onderhoud en problemen inzake de verwarming van de woningen worden met dit voorstel niet opgelost. Verder zal met  bijstoken middels biomassa de mogelijkheid van  koeling van de woningen vervallen.

De biomassaketel moet jaarlijks worden onderhouden (naast het onderhoud van de transportpompen) en moet de ketel regelmatig gevoed worden met brandstof. Hogere kosten ten opzichte van de oude situatie die naar alle waarschijnlijkheid verrekend worden in de maandelijke Vitens bijdrage.

Oftewel…

Voordelen Vitens en gemeente Zutphen:

  • Geen ombouwkosten;
  • Vitens heeft zijn probleem met de centrale warmtevoorziening opgelost;
  • Gemeente Zutphen krijgt een “duurzame” energieoplossing;
  • Er hoeft geen gasaansluiting geleverd te worden;
  • Mogelijkheid tot subsidie op de biomassa centrale. (?)

Nadelen voor de gemeente Zutphen en Vitens:

  • Geen.

Voordelen voor de bewoners:

  • Geen overlast door een ombouw;
  • Mogelijk milieuvriendelijker.

Nadelen bewoners de Teuge:

  • CO2 uitstoot gaat niet naar nul. De centrale pompen en de warmtepompen blijven elektrische energie nodig hebben en dat betekend CO2 uitstoot;
  • De hoge energierekening blijft, immers er wordt geen enkele aanpassing gedaan men blijft Vitens betalen voor het leveren van energie (je betaald tussen de 600-1000 euro meer dan in vergelijkbare projecten met HR gasketels, zie onderzoek van Alliander uit 2010);
  • De problemen met de installaties in de woningen worden niet opgelost;
  • Je krijgt het dus nog steeds niet warm;
  • Nog steeds geluidsoverlast van warmtepompen en ventilatorconvectoren;
  • Hoge reparatiekosten blijven;
  • Geen betrouwbare servicepartij voor het leveren van service;
  • Er is geen koeling meer mogelijk met de warmtepomp.

Kortom, het nieuwe voorstel lost de problemen van de bewoners niet op. In tegendeel, het lost alleen het probleem van Vitens op met het WKO bronsysteem.

De belangenvereniging is zeer teleurgesteld in dit voorstel en dringt er ditmaal nog nadrukkelijker bij de Vitens en de Gemeente Zutphen er op aan om eindelijk serieus aan de gang te gaan met de afspraken van zomer 2011. Toen is door Vitens en de Gemeente Zutphen besloten dat de centrale WKO beëindigd zou worden en dat de bewoners een keuze zouden krijgen uit vier technische mogelijkheden.

Elke bewoner wacht nog altijd op de uitnodiging van de Vitens en de gemeente Zutphen om kenbaar te kunnen maken met welke van de 4 opties de woning verwarmt moet worden. Het bestuur van de belangenvereniging gaat er van uit dat Vitens en de gemeente Zutphen hun verantwoordelijkheid nu echt oppakken en zorgen dat aanstaande september de ombouw start zodat de komende winter iedereen er weer warm bij zit en de problemen zijn  opgelost.

Oproep: Laat van je horen via de enquête, in de rechterkolom op de voorpaginahttp://deteuge.nl

Trouw artikel maakt veel los in warmtepomp-land…

En dan opeens publiceert de Dutch Heat Pump Assosiation een brief die aan het college van de gemeente Zutphen is gericht. De brief verschijnt nu op internet vlak nadat het Trouw artikel is publiceerd. In dat artikel wordt de warmtepomp centraal gezet maar het artikel gaat verder en maakt duidelijk dat het probleem veel groter is dan alleen de warmtepomp en dat de huidige wijze van EPC berekenen onvoldoende is.

Het is door de brief van DHPA duidelijk dat de branchorganisatie (en betrokken fabrikanten in ons project) ondertussen goed weten hoe het wel moet, een integrale benadering van kop tot staart. Wel erg jammer dat ze deze kennis niet gebruikt hebben over de jaren om tot een oplossing te komen met bewoners die problemen hebben. Daarin tegen zijn we jaren onderweg  naar een oplossing. Overigens is ons project helaas niet uniek in Nederland en speelt de “duurzame” techniek vaker een negatieve rol in duurzame projecten. 

De inhoud van de brief voegt weinig meer toe aan het proces in ons project. Zaken als een goed integraal ontwerp van het gehele systeem en van de woning is noodzakelijk voor duurzaam succes. Dat betekent dat alles op orde moet zijn van bron tot bouwschil, anders gaat het mis… maar laat het duidelijk zijn dat de warmtepomp wel de “duurzame kern” is van dit project. Het “duurzame” element, niet dus…

Voor geïnteresseerden verwijzen wij naar alle rapporten op onze site. Er zijn meer problemen in ons project, zoals geluidsoverlast door fancoils en warmtepomp, niet warm kunnen krijgen van de woning, slecht regelbaar zijn installatie,  hoge rekeningen voor reparaties, warmtepompen die “spontaan” kapot gaan na 6 jaar, geen service kunnen krijgen, gebruik van straalkachels om het warm te houden, tochtklachten door toepassen van natuurlijke ventilatie, etc. En anders dan de brief doet vermoeden liggen er vanuit de fabrikanten nog geen goede oplossingen op tafel die integraal onderdeel van een totaal oplossing voor alle bewoners zijn… maar slechts deeloplossingen, dus niets integraals…

Onze oproep aan serieus geïnteresseerden:
Wij willen graag onze duurzame woning behouden. Dus als dit zo’n duurzaam idee is, met collectieve WKO en individuele warmtepompen, toon dan lef en neem dan de warmtepompen en de bron over. Zorg voor een oplossing voor alle problemen en wordt de exploitant van de Teuge en lever de warmte tegen een marktconforme prijs (conform het Niet Meer Dan Anders principe). En wordt onze exploitant…

Aankondiging: Ledenvergadering op maandag 27 juni

De zomervakantie komt eraan en het wordt tijd om jullie bij te praten over waar we staan met alle partijen. In april heeft een technische werkgroep olv Vitens zich gebogen over de mogelijke oplosrichtingen en ook is er nog een vergadering met alle partijen geweest op 30 mei. Net voor de zomervakantie gaan we nog opnieuw met de partijen om tafel, maar of er voor de zomer ook een werkbare oplossing voor iedereen is moet nog blijken. Kortom, genoeg reden om jullie bij te praten en om te bespreken hoe dit verder moet.

Tijd: Maandag 27 juni 2011, start om 20.00u (inloop vanaf 19:30u).
Locatie: Kantine van de voetbal ZVV de Hoven

De schriftelijke uitnodiging volgt snel…

Verslag forumvergadering

Het verslag van de forumvergadering van maandag 22 november 2010 over de problemen in de Teuge is hier te vinden op de website van de gemeente Zutphen.

Het verslag bevat alle rapporten en stukken van de insprekers, maar ook valt te lezen dat de gemeente Zutphen toezegt snel met de partijen om tafel te willen. Maandag aanstaande is er weer een raadsvergadering, wellicht gaat de voortvarende actie van het stadhuis besproken worden. Ik ben benieuwd, jullie ook?