Vitens heeft problemen met distributienet van stadsverwarming de Teuge

Afgelopen week is de Teuge meermaals opgeschrikt door het uitvallen van warmtepompen. Meer dan 8 huishoudens hebben afgelopen week storing gehad aan hun warmtepompen die aangesloten zijn op de stadverwarming van de Vitens (Voorheen: WKO systeem, immers sinds 4 jaar stoken we al op fossiele brandstoffen, en heeft het hele systeem niets meer te maken een Warmte Koude Opslag systeem). 

Afgelopen week bevestigde de Vitens naar bewoners dat er vervuiling in het distributienet aanwezig is. Bovendien zijn de filters van de individuele huishoudens zijn de afgelopen twee jaar niet meer schoon gemaakt door de Vitens / BAM (Eind 2011 zei de BAM eenzijdig alle onderhoudscontracten op richting de bewoners en liet de bewoners met de problemen zitten). De storingen worden mogelijk veroorzaakt door de vervuiling die nu in het systeem aanwezig is, filters slippen dicht. De Inventum Warmtepomp (tegenwoordig van ATAG) kunnen door een tekort van wateraanvoer invriezen en beschadigd raken. In TNO deel 1 rapport aangegeven is aangegeven dat alle warmtepompen (behalve van het merk Stiebel Eltron) waarschijnlijk ingevroren zijn geweest en niet beveiligd zijn tegen invriezen. Het invriezen van warmtepompen is schadelijk voor de warmtepompen.

Daarnaast zijn er verschillende huishoudens de afgelopen week met “rot” leidingwerk geconfronteerd dat spontaan begint te lekken. Dit leidt wateroverlast in de woningen. De roestvorming / leiding erosie of hoe je het ook wilt noemen is overduidelijk, zowel de buiten als binnenkant is volledig verroest. Het gevolg is extra vervuiling in het distributienet. Hoe nalatig kan je als BAM zijn, dat je de huizen installeert, jaren lang ‘onderhoud’ verkoopt aan bewoners en dan als het erom gaat er niet bent. Dit is gewoon een ‘ontwerp’ fout van de Vitens / BAM en had nooit mogen voorkomen, een simpele beginnersfout zou je zeggen.

Maar als klap op de vuurpijl viel vrijdag (20 december) een briefje van de Vitens bij iedereen op de deurmat. Helaas voor de bewoners was het geen kerstkaart met de beste wensen of een spoedige oplossing. Nee, het was een briefje met het verzoek om op verdachte natte plekken te letten in je tuin. Want wat blijkt, het distributienet is lek. Echter de BAM, de firma die voor de Vitens, als jarenlang het ‘onderhoud’ aan het systeem uitvoert vraagt aan alle bewoners om hulp.

Ondertussen is de Vitens bezig om de verkoop van het centrale WKO (ehhhh, stadverwarming) voor te bereiden. Dat noemen ze bij de Vitens: “Herstel van WKO”. Alsof de bewoners ooit akkoord zullen gaan met de verkoop van het systeem aan een derde partij!

Aangepast: Aantal jaren dat we op fossiele brandstof stoken, effectief het 4e jaar dit jaar. En het is idd 20 december, niet 20 november dat we een briefje ontvangen.

Storing aan dieselketel

Zondagmorgen 4 november 2012, in plaats van een warme douche kregen vele een koude douche en een koude vloer. Vele buurtbewoner melden dat er storingen waren, vroeg in de ochtend werden de eerste storingmeldingen gedaan. Enkele uren later werd de BAM gesignaleerd bij de Diesel ketel. Wat bleek, de ketel was uitgevallen. Later op de dag krijgt één van de bewoners te horen dat het gaat om een grote lekkage in het distributienet, de BAM heeft het distributienet weer bijgevuld en de dieselketel weer gereset… en binnen 5 minuten was het gehele net op 55C (beetje te warm)…

Aan het einde van de middag is de BAM weer gesignaleerd en wat bleek, de helft van het water was weer gelekt. Het lijkt dus op een een grote  lekkage in het distributienet. Morgenvroeg gaat de BAM weer verder is het laatste nieuws. Nu maar hopen dat het niet te koud wordt vannacht.

Indien we van de Vitens of BAM vernemen wat er aan de hand is zullen we dit uiteraard publiceren. 

augustus 2011 – de praktische oplossing oftewel het minimale aanbod van Vitens

Op 14 juli 2011 werd besloten door Vitens en de gemeente Zutphen, in bijzijn van de belangenvereniging de Teuge, om te stoppen met het principe van de collectieve Warmte Koude Opslag. Afgesproken werd dat alle partijen worden ingelicht in de zomervakantie en dat er eerst een globaal plan van aanpak wordt gemaakt om inzicht te krijgen  in hoe een ombouw  vorm gegeven kan  worden. Het bestuur van de belangenvereniging de Teuge wacht in spanning het aanbod van de Vitens af… We hopen op een snelle oplossing voor de problemen.

Lees verder

eind mei 2011 – het grote overleg over de problemen loopt vast, hoe nu verder?

De zomer van 2011 staat voor de deur. De hoogste tijd dat er eindelijk een beslissing wordt genomen. Wat gaan de andere partijen doen  om ons bewoners een goed werkende warmtevoorziening te bieden. Bij de start van de overleggroep de Teuge was toch afgesproken  voor het volgende winterseizoen een oplossing bereikt moet zijn . Maar langzaam is  duidelijk geworden dat vooral de aannemers en de BAM,  beide deelnemers aan  de overleg groep,  helemaal niet willen dat er iets gebeurd dat verder gaat dan een onderzoek naar de problemen  die exploitant Vitens heeft. De problemen van de bewoners lijken voor hun niet te bestaan. Als aannemers hebben zij immers goede huizen gebouwd en als BAM sta je garant voor een goede technische installatie.

Wat alle andere  partijen lijken te vergeten is dat bij  steeds meer huishouden zich problemen voor doen met de warmtevoorziening en alle bewoners zo langzaam aan met angst na de volgende winter uitkijken. Maar de uitkomsten van de technische commissie in mei 2011 geven hoop en de resultaten van het onderzoek TNO fase 1, t is duidelijk: Het staat nu ook schriftelijk vast dat er problemen zijn. Nog mooier is dat ook oorzaken zijn aan te wijzen zodat voortvarend aan oplossingen gewerkt kan worden.  Afgesproken tussen partijen was ook een onderzoek “TNO fase 2”. Dat onderzoek zal de problemen van de warmtepomp tot de bouwschil in kaart brengen. De zomer van 2011 zou best weleens een mooie zomer kunnen worden.

Lees verder

mei 2011 – de technische commissie trekt conclusies (deel 2)

Toen op 28 april de eerste bijeenkomst van de technische commissie alle technische mogelijkheden had verkent, afgesproken hadden wie erbij zou moeten zijn om tot een goede beoordeling gekomen kon worden en welke criteria gehanteerd moeten worden om tot een goed oordeel te komen gaan we uit elkaar om een maand later met ons huiswerk weer bij elkaar te komen. Aangevuld met de onderzoeker van TNO als onafhankelijk deskundige en de directeuren van de warmtepompfabrikanten ATAG en Stiebel Eltron moeten er conclusies getrokken kunnen worden over de voorliggende technische mogelijkheden en de verschillende exploitatie opties. Eindelijk zo denken wij… 

Ter voorbereiding van het tweede overleg op 20 mei roepen wij intern kerngroep en enkele zeer betrokken bewoners bij elkaar. We delen de uitkomsten van het eerste technische overleg en gaan met deze groep aan de slag om oordeel te vormen over alle 9 mogelijke technische opties. De score wordt bepaald voor elke oplossing en de reacties worden gewikt en gewogen, om zo goed voorbereid te zijn voor het tweede overleg. Tevens wordt opnieuw vastgesteld dat we een duurzame oplossing nastreven die de originele uitgangspunten respecteert en tevens alle problemen in het project oplossen. Kortom, we zijn er klaar voor… eens kijken hoe dit uitpakt!

Lees verder

eind april 2011 – de technische commissie verkent mogelijke oplossingen (deel 1)

Na het presenteren van de resultaten van het TNO onderzoek fase 1 dreigt het grote overleg met alle partijen te verzanden en belanden we in een patstelling. De aannemers willen niet praten over een 2e fase van het TNO onderzoek, waar ook de kwaliteit van de bouwschil en het warmteafgifte systeem onderzocht zal worden. Immers de oorzaak is duidelijk volgens de aannemers, de bron werkt niet goed, dus dat is de oorzaak. De aannemers gaan vrolijk voorbij aan de lijst van problemen die niets met de bron te maken hebben, maar met het concept van warmtepompen en goed geïsoleerde woningen. Kortom, de problemen gaan ook over hun deel van de keten. Maar in het grote overleg komen we niet verder, de patstelling wordt doorbroken door het voorstel van Vitens om in een kleine technische subcommissie bij elkaar te komen om te onderzoeken welke oplosrichtingen er mogelijk zijn. En zo gebeurt het, onder voorzitterschap van de directeur van Vitens komt in april en mei  twee maal een technische commissie bij elkaar…

Lees verder

Terug naar 2003: De eerste woningen… alles was nog goed, toch?

De problemen in onze wijk zijn eigenlijk al ouder… als sinds 2003 klagen individuele bewoners over de WKO die “opgedrongen” is door de gemeente Zutphen onder de noemer “Duurzaamheid”. Wat ze vergeten waren is dat handhaving van de originele uitgangspunten dan bij de verantwoordelijkheid hoort. Tja, “experimentele” technologie, subsidie, vooruitstreven… en 10 jaar later nog altijd ontkennen dat je verantwoordelijk bent. Nee, niet echt charmant, maar wel de realiteit waar de burgers van dit project mee te maken hebben. Lees meer hoe het er in 2003 voor stond.

Lees verder

Vitens & gemeente Zutphen, wie hou je voor de gek!!!

Kom ik thuis… en wat ligt daar een brief van… tja, van wie eigenlijk. Volgens mij is ie van de “stuurgroep de Teuge”. Even denken, oftewel van de gemeente Zutphen en de Vitens. De Vitens directeur Frans Jutte, tevens voorzitter van de stuurgroep, schrijft ons dat ze een financieel gat hebben…

Wacht even, hoe kan dat nou, wij brengen 1.2 miljoen euro aan warmtepompen in en 250.000 euro aan natura uren (vrijwilligers uren). Dus hoezo een financieel gat, wat een nonsens… Maar omdat ze 600.000 euro missen én alle andere partijen (lees: BAM, Installateur Wassink, Aannemers Peters, Christiaan, Reinbouw, DuraVermeer, van Campenbouw) geen geld op tafel willen leggen. Dus conclusie is dat ze een nieuw voorstel gaan doen om de problemen op te lossen… jawel, biomassa of bijstoken met gas. O, wacht, de ombouw, die de problemen zou oplossen laten schieten? Nee, wacht dat staat er niet.

Nu staat er dat de Vitens het initiatief vorig jaar heeft genomen om bij te verwarmen, op een centrale manier. Even voor alle duidelijkheid, die ketel staat er al sinds oktober 2010 (niet sinds vorig jaar) als noodmaatregel. Maar goed, laten we even voor wat het is, sinds vorig jaar verwarmen ze bij. De reden is simpel, de bron is stuk, al een flink poos ondertussen. Door het verwarmen middels stookolie (sinds 2010) dus hebben ze de bron bijverwarmd, daardoor zijn onze pompen stabieler gaan draaien en niet meer ingevoren door een gebrekkige bron.

Volgens de brief zijn de klachten aanzienlijk afgenomen, wat een nonsens. Dat is helemaal niet waar, de afgelopen winter zijn er meer klachten van bewoners geweest. Vele warmtepompen zijn gerepareerd door de Vitens en sommige zelfs vervangen.

De klachten zijn er nog steeds, mijn warmtepomp maakt 7x24u teveel lawaai. De convectors in mijn huis zijn onbruikbaar, het regelsysteem werkt niet, in de winter krijg ik het boven niet warm, de convectors maken teveel lawaai… maar daar hoor je ze niet over, dat is mijn probleem…

En als klap op de vuurpijl, sinds december van vorig jaar (de NIEUWE ketel) kan ik ook niet meer koelen in de zomer. Want zo lijkt het, de bronnen zijn buiten gebruik. Hoezo opvangen van de piek, wat een onzin. Als 4 van de 5 bronnen kapot zijn dan doet je WKO bronsysteem het niet meer.

De stuurgroep, Vitens en gemeente Zutphen, is 1,5 jaar praten met de belangenvereniging vergeten. Er is GEEN DRAAGVLAK voor de centrale oplossing was de conclusie. Dat is de reden geweest dat de Vitens vorig jaar zelf met het voorstel kwam bij ons als belangenverniging om te stoppen met de centrale WKO. Niemand wilde een oplossing bieden, dus zou Vitens en de gemeente Zutphen nog voor de winter van 2011 een oplossing verzorgen. Ondertussen is het bijna zomer 2012 en krijgen we een brief met geruststellende woorden… als “gedegen voorstel” , “verbeterd rendement”, “verhogen aanvoertemperatuur”

En waar is de oplossing voor de hoge exploitatie rekening voor de bewoners, de service problemen, de hoge afschrijving (want immers mijn warmtepomp is schroot volgens deze stuurgroep!), de geluidsoverlast, de warmteproblemen?

Het enige probleem dat hier opgelost wordt is het feit dat ze een centrale warmtevoorziening maken, dat heet gewoon “stadsverwarming”. Als we die kant op gaan, gaan we dan ook warmte leveren tegen het Niet Meer Dan Anders principe aan de bewoners?

O, en alle andere problemen zijn de problemen van de bewoners, terwijl we geen keus hadden en geen keus hebben. In zo’n situatie heb je in mijn ogen altijd en blijvend een verantwoordelijkheid als gemeente Zutphen en exploitant Vitens om je beloftes na te komen, te handhaven, te zorgen dat er geen problemen zijn voor de bewoners. Ik heb hier niet voor gekozen, ik kan niet handhaven, ik moest niet controleren tijdens de bouw, ik heb de installaties niet kunnen controleren…

Als ik deze brief lees zijn, dan denk ik, we terug bij af, de heren van de stuurgroep zijn vergeten wat ze ons bewoners beloofd hebben. Wat in hun eigen verslagen staat zijn ze gemakshalve vergeten. De adviezen van TNO in de rapportage is ook zoek. Misschien moet de belangenvereniging alle communicatie en stukken van de afgelopen jaren maar eens online neerzetten. Kan iedereen zelf lezen en er wat van vinden.

Mijn persoonlijke conclusie: Ze WILLEN onze problemen helemaal niet oplossen… maar goed, ik wacht het gedegen voorstel van de stuurgroep af. Inclusief het voorstel hoe ze alle andere problemen ook oplossen… 

Robert van den Breemen
Een zeer betrokken lid en bewoner van de Teuge

Reageer hier op het forum………….

Persbericht: Oplossing in zicht voor wijkbewoners De Teuge

Onderstaande link is het gezamenlijke persbericht van alle partijen over de voorgenomen oplossing voor de wijkbewoners de Teuge. De voorgestelde oplosrichting is het ombouwen van de collectieve WKO naar een individuele energievoorziening. Het uitvoeringstraject wordt losgekoppeld van het juridische traject.  Het voorstel is om een fonds op te richten en daaruit de ombouw naar de individuele energievoorziening te bekostigen. Tevens zal het fonds ingezet worden om de komende winter de bewoners te ontzorgen bij problemen met de warmtepompen. Op dit ogenblik wordt het plan voor de ombouw verder uitgewerkt. 

Lees meer in het bijgevoegde persbericht.

2011-10-17 persbericht De Teuge

Volg de berichtgeving over ons project via de media pagina van onze site.

Persbericht: Werkgroep verkent oplossingsscenario’s voor energievoorziening in De Teuge

Het gezamenlijke persbericht van alle partijen over de voortgang van het overleg om te komen tot een oplossing te komen voor de geconstateerde problemen. Naar aanleiding van de deelrapportage door TNO heeft het gezamenlijk overleg vorige week besloten een werkgroep onder de regie van Vitens de mogelijke oplossingsrichtingen te laten verkennen.

Lees meer in het bijgevoegde persbericht.

Persberricht 2011-04-28 De Teuge

Volg de berichtgeving over ons project via de media pagina van onze site.